Пользовательское соглашение VorkoApp
Приложение — программное обеспечение «VorkoApp», предназначенное для размещения и выполнения заданий, а также взаимодействия Пользователей, исключительные права на которое принадлежат Обществу с ограниченной ответственностью «ВоркоАпп».
Учётная запись — персональный раздел Пользователя, доступ к которому осуществляется путём авторизации с использованием аутентификационных данных.
Публичный договор оферты — постоянно размещённый в Приложении документ, определяющий условия размещения, принятия и выполнения заданий, порядок расчётов и выплаты вознаграждения, являющийся публичной офертой в смысле статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Расчётный банковский счёт — виртуальный счёт, открываемый Пользователю банком-партнёром Общества непосредственно в интерфейсе Приложения для проведения операций в рамках исполнения заданий.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ВоркоАпп» (далее — Общество, Администрация) и любым гражданином (Республики Беларусь, иностранный гражданин), юридическим лицом (далее — Пользователь), возникающие при скачивании, установке, регистрации и использовании мобильного приложения «VorkoApp» (далее — Приложение).
2.2. После прохождения процедуры регистрации в приложении, Пользователь в полном объёме и безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения, а также условия Публичного договора оферты на размещение заданий, размещённого в Приложении. Акцепт производится путём нажатия кнопки «Принимаю условия» (или аналогичной), что признаётся надлежащей формой согласия в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.3. В случае несогласия с каким-либо пунктом Соглашения или Публичной оферты Пользователь обязан немедленно прекратить использование Приложения путем удаления своего аккаунта.
4.1. Процедура регистрации
Для получения доступа к Приложению “VorkoApp” пользователь обязан пройти процедуру регистрации путём заполнения регистрационной формы в интерфейсе приложения, в которой указывает следующие обязательные сведения:
4.2. Требования к сведениям и их актуализация
Пользователь гарантирует достоверность, полноту и актуальность предоставляемых сведений. В случае изменения указанных данных Пользователь обязуется незамедлительно внести соответствующие изменения в Личном кабинете. Общество оставляет за собой право в любой момент запросить подтверждение предоставленных сведений, в том числе путём направления скан-копий или фотографий соответствующих документов.
4.2.1. Регистрация и использование Приложения “VorkoApp” допускаются только для лиц, достигших 18 лет и обладающих полной дееспособностью. Совершая регистрацию, Пользователь подтверждает своё соответствие указанным требованиям.
4.3. Обработка персональных данных:
Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (Указать ссылку), которая действует у Общества и Законом Республики Беларусь №99-3 «О защите персональных данных».
Общество имеется право, хранить, обрабатывать и распространять персональные данные, которые были предоставлены пользователем при прохождении процедуры регистрации аккаунта с его согласия и в случае определенных Законодательством Республики Беларусь.
4.4. Открытие специального расчётного счёта в банке-партнёре
4.4.1. Для использования полного функционала приложения “VorkoApp”, включая сервис безопасной сделки, размещение заданий в качестве Заказчика задания и получение вознаграждения в качестве Исполнителя задания, Пользователю необходимо открытие специального расчётного счёта в банке-партнёре.
4.4.2. Регистрируясь в приложениb “VorkoApp” и предоставляя паспортные данные и иную запрашиваемую информацию, Пользователь даёт поручение и согласие банку-партнёру открыть на его имя специальный расчётный счёт. Открытие счёта осуществляется банком-партнёром в соответствии с его внутренними правилами и требованиями законодательства Республики Беларусь, включая законодательство о предотвращении легализации доходов, полученных преступным путём.
4.4.3. Пользователь уведомлён, что предоставление паспортных данных и иной информации необходимо для его идентификации банком-партнёром и открытия счёта, и выражает согласие на обработку этих данных Администрацией и банком-партнёром в указанных целях. В случае непредоставления полных и достоверных данных либо невыполнения требований банка-партнёра по идентификации, открытие счёта может быть приостановлено или в нём может быть отказано, что не является нарушением условий настоящего Соглашения со стороны Общества.
5. Функционал Приложения “VorkoApp”
5.1. Выступая в роли Заказчика задания, Пользователь вправе формировать и публиковать задания, детально описывая требуемую работу или услугу, определяя её стоимость, сроки, место выполнения и дополнительные условия, прикреплять файлы и изображения. Он получает поступающие от заинтересованных Исполнителей отклики, имеет возможность просматривать их профили и рейтинг, выбирать Исполнителя и акцептовать его предложение, после чего сделка считается заключённой. Заказчик отслеживает статус исполнения, получает уведомления о ходе работ, принимает результат и подтверждает его в Приложении, что служит основанием для перечисления предварительно заблокированных денежных средств Исполнителю. При возникновении разногласий Заказчик вправе направить претензию и участвовать в урегулировании спора доступными на Платформе средствами.
5.2. Выступая в роли Исполнителя задания, Пользователь получает возможность просматривать ленту опубликованных заданий, применяя фильтры по категориям, стоимости, срочности и местонахождению, откликаться на интересующие предложения, при необходимости указывая собственные условия, вести переговоры с Заказчиком через встроенный чат. После получения акцепта от Заказчика Исполнитель принимает задание к исполнению, обязуется выполнить его лично, качественно и в срок, фиксирует результат в Приложении и ожидает подтверждения. После подтверждения выполнения Заказчиком сумма вознаграждения, равная стоимости задания за вычетом вознаграждения Администрации (10%), становится доступной Исполнителю для вывода на его личный банковский счёт. Вывод средств осуществляется по запросу Исполнителя в сроки, установленные банком-партнёром, и зависит от выбранного способа получения.
5.3. Расчёты между Заказчиком и Исполнителем задания организованы по принципу безопасной сделки. Заказчик вносит полную стоимость задания на специальный расчётный счёт, открытый в банке-партнёре, где средства блокируются до момента подтверждения выполнения. При получении подтверждения от Заказчика денежные средства автоматически перечисляются на счёт Исполнителя задания с одновременным удержанием комиссии Платформы в размере 10% от стоимости задания. В случаях, когда задание отменяется, не выполняется либо стороны не достигают соглашения и инициируется процедура спора, денежные средства возвращаются Заказчику или распределяются в соответствии с решением, принятым с использованием механизмов Платформы, без взимания комиссии. Администрация не несёт ответственности за сроки зачисления средств при выводе, если задержка вызвана действиями банка-партнёра, платёжных систем или некорректными реквизитами, предоставленными Пользователем.
5.4. Приложение включает инструменты формирования репутации: после завершения каждого задания стороны могут оценивать друг друга, что влияет на публичный рейтинг. Система рейтинга формируется автоматически, Администрация не вмешивается в неё, за исключением выявления фактов искусственной накрутки, фальшивых откликов или злоупотреблений. Коммуникация между Пользователями осуществляется через встроенный чат, переписка в котором может быть проанализирована Администрацией исключительно в рамках рассмотрения жалоб, урегулирования споров либо по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством.
6. Исключительные права на содержание сервисов и контент
6.1. Все объекты, доступные при помощи приложения “VorkoApp”, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, а также любой контент, размещенный в приложении, являются объектами исключительных прав ООО «ВоркоАпп», Пользователей и других правообладателей.
7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
7.1. Пользователь использует приложение “VorkoApp» на свой собственный риск. Приложение предоставляются «как есть». Общество не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие приложения целям Пользователя;
7.2. Общество не гарантирует, что: приложение соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; приложение будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которого могут быть получены с использованием приложения, будут точными и надежными;
7.3. Любую информацию и/или материалы, доступ к которым Пользователь получает с использованием приложения “VorkoApp”, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;
7.4. Общество не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем приложения “VorkoApp” или отдельных частей/функций сервисов; 7.5. При любых обстоятельствах ответственность общества ограничена в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Беларусь
8. Иные положения
8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и ООО «ВоркоАпп»